Zuletzt aktualisiert: 30. September 2026
Datenschutzversprechen - Die menschliche Seite von Accesstive
Bei Accesstive geht es bei der Barrierefreiheit nicht nur um bessere Websites. Es geht um Menschen. Echte Menschen, mit echten Bedürfnissen und echten Rechten. Deshalb ist der Datenschutz für uns keine Fußnote. Er ist Teil des Fundaments.
Wir glauben, dass jeder Mensch, unabhängig von seinen Fähigkeiten, es verdient, sich online sicher, gesehen und respektiert zu fühlen. Dazu gehört auch der Schutz der Daten eines jeden Besuchers, der eine von Accesstive betriebene Website nutzt.
Hier ist unser klares Versprechen:
Wir sammeln nur das Nötigste. Nicht mehr.
Wenn jemand eine Accesstive-aktivierte Website besucht, können wir begrenzte technische Daten sammeln, um die Erfahrung und Leistung unserer Tools zu verbessern. Wir graben nicht tiefer als nötig, und wir verkaufen niemals persönliche Daten. Niemals.
Wir nutzen Daten, um Menschen zu unterstützen, nicht um sie auszunutzen.
Alle Daten, die wir sammeln, helfen uns sicherzustellen, dass Websites tatsächlich zugänglich sind. Sie helfen uns bei der Feinabstimmung von Erlebnissen, nicht bei der Einspeisung von Werbung oder der Erstellung von Profilen.
Wir respektieren Ihre Grenzen.
Wenn Sie ein Besucher sind, bleiben Sie anonym. Wenn Sie ein Kunde sind, werden die Kontaktdaten Ihres Teams nur für Kommunikation, Support oder Produktverbesserung verwendet. Punktum.
Wir halten die Dinge unter Verschluss.
Unsere Systeme verwenden eine starke Verschlüsselung und moderne Sicherheitsvorkehrungen, um alle von uns gespeicherten Daten zu schützen. Wir behandeln Ihre Daten mit der gleichen Sorgfalt und Wachsamkeit, die wir auch für unsere eigenen Daten anwenden würden.
Wir bleiben rechenschaftspflichtig.
Transparenz ist für uns kein Modewort. Wenn sich etwas an unserem Umgang mit Daten ändert, erfahren Sie das im Voraus, klar und ehrlich.
Accesstive ist eine Marke der NITSAN GmbH. Die NITSAN GmbH ist die für die Website, die Plattform, die Anwendungen und die Dienste von Accesstive verantwortliche Stelle im Sinne der DSGVO. Dieser Datenschutzhinweis („Hinweis“) erläutert, wie wir personenbezogene Daten erheben, verwenden, verarbeiten und weitergeben. Außerdem werden Ihre Rechte dargelegt und es wird erläutert, wie wir Ihre Daten schützen.
Dieser Hinweis gilt für personenbezogene Daten, die über unsere Website (www.accesstive.com), SaaS-Plattform, mobile Anwendungen, Barrierefreiheitsprüfungen, Schulungsdienste, Newsletter, Veranstaltungen und andere Angebote erhoben werden (zusammenfassend die „Dienste"). Wenn wir Daten als Auftragsverarbeiter im Auftrag unserer Kunden verarbeiten (z. B. für Berichte zur Einhaltung der Zugänglichkeit), gelten die Datenschutzhinweise des Kunden und unser Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV).
Lesen Sie weiter, um unsere Praktiken zu verstehen:
1. Welche persönlichen Daten sammelt Accesstive?
Wir erheben personenbezogene Daten, um integrative, barrierefreie Lösungen bereitzustellen, die den Nutzern helfen. Die Daten, die wir sammeln, hängen davon ab, wie Sie unsere Dienste nutzen:
- Konto- und Profildaten: Wenn Sie sich für ein Konto, eine Testversion oder eine Schulungssitzung anmelden, erfassen wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Unternehmen, Ihre Berufsbezeichnung und Ihre Kontaktinformationen.
- Nutzungsdaten: Informationen über Ihre Interaktionen mit unserer Website, Plattform oder Anwendungen, einschließlich IP-Adresse, Browsertyp, Gerätedetails, besuchte Seiten und durchgeführte Aktionen (z. B. Audit-Anfragen oder Dashboard-Aktivitäten).
- Service-Daten: Daten, die Sie oder Ihre Organisation über unsere Dienste übermitteln, wie z. B. Berichte zur Einhaltung der Barrierefreiheit, Eingaben zur Barrierefreiheitsoptimierung von PDFs oder Feedback. Als Auftragsverarbeiter verarbeiten wir diese Daten gemäß den Anweisungen unserer Kunden.
- Schulungs- und Veranstaltungsdaten: Informationen, die bei der Anmeldung zu Workshops, Webinaren oder Beratungen angegeben werden, wie z. B. Kontaktangaben oder Präferenzen für Schulungen zur Barrierefreiheit.
- Marketing-Daten: Angaben, die Sie beim Abonnieren von Newslettern oder bei der Teilnahme an unseren Kampagnen machen, z. B. E-Mail-Vorlieben oder Interessen.
- Zahlungsdaten: Abrechnungsdaten (z. B. Kreditkarten- oder Kontoinformationen), die sicher über Drittanbieter für Abonnements oder Dienste wie Audits verarbeitet werden.
- Andere Daten: Feedback, Umfrageantworten oder Anfragen, die an support@accesstive.com gesendet werden, einschließlich Anfragen zu Barrierefreiheitserklärungen oder rechtlichen Unterstützungsanfragen.
Wir können außerdem automatisch Daten über Cookies (siehe Abschnitt 8) oder von Dritten erheben, etwa von Analysetools oder Integrationspartnern (z. B. Google Analytics und Zoho).
2. Wie verwendet Accesstive Ihre persönlichen Daten?
Wir verwenden Ihre Daten, um digitale Erlebnisse zugänglich und nahtlos zu gestalten, was unserer Mission entspricht, der Inklusion Priorität einzuräumen. Spezifische Verwendungszwecke sind:
- Erbringung von Dienstleistungen: Verwaltung von Konten, Durchführung von Barrierefreiheitsprüfungen (manuelle und automatisierte WCAG-Tests), kontinuierliche Überwachung, Barrierefreiheitsoptimierung von PDFs und Integration in Plattformen wie WordPress, TYPO3 oder Shopify.
- Verbesserung der Zugänglichkeit: Analyse der Nutzung zur Verbesserung unserer Plattform, Dashboards und Warnmeldungen, Gewährleistung der Einhaltung von Standards wie WCAG 2.1 AA, ADA und EN 301 549.
- Unterstützung von Kunden: Angebot von Schulungsworkshops, Beratungen für Entwickler und rechtliche Unterstützung (z. B. Erstellung von Barrierefreiheitserklärungen oder Unterstützung bei Rechtsstreitigkeiten).
- Kommunikation: Versand von Service-Updates, Beantwortung von Anfragen oder Weitergabe von Newslettern und Werbeaktionen (mit Zustimmung, sofern erforderlich).
- Einhaltung von Vorschriften und Sicherheit: Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen (z. B. ADA, AODA, BFSG) und Schutz unserer Dienste vor Betrug oder Missbrauch.
- Personalisierung: Anpassung von Dashboards, Berichten oder Schulungsinhalten an Ihre Bedürfnisse, um kontrastreiche und lesbare Ergebnisse zu gewährleisten.
Als Auftragsverarbeiter verwenden wir die von unseren Kunden übermittelten Servicedaten nur auf Anweisung unserer Kunden (der Verantwortlichen).
3. Auf welche Rechtsgrundlage stützen wir uns?
Wir verarbeiten personenbezogene Daten in Übereinstimmung mit den weltweiten Datenschutzgesetzen, einschließlich DSGVO (EU), CCPA (USA), AODA (Kanada), RPwD Act (Indien), Equality Act 2010 (Großbritannien) und BFSG (Deutschland). Unsere Rechtsgrundlagen sind:
- Vertragserfüllung: Zur Erbringung von Dienstleistungen im Rahmen unserer Nutzungsbedingungen, wie z. B. Audits, Überwachung oder Integrationen.
- Einwilligung: Für optionale Aktivitäten wie Marketing-E-Mails, Schulungsanmeldungen oder nicht unbedingt erforderliche Cookies (Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen). Wir bieten Opt-out-Optionen per E-Mail oder durch direkte Kommunikation auf unserer Plattform.
- Berechtigte Interessen: Um unsere Plattform zu verbessern, die Nutzung zu analysieren oder Betrug zu verhindern, vorausgesetzt, Ihre Rechte werden nicht außer Kraft gesetzt.
- Gesetzliche Verpflichtungen: Zur Einhaltung von Vorschriften, z. B. zur Bereitstellung von VPAT-Berichten (USA), Barrierefreiheitserklärungen (EU) oder Feedback-Mechanismen (Kanada).
Kunden bleiben Verantwortliche für die Daten, die sie im Rahmen von Barrierefreiheitsprüfungen und Berichten übermitteln. Kunden, die als Verantwortliche handeln, müssen selbst für die Einhaltung der Vorschriften sorgen.
4. Wie geben wir Ihre persönlichen Daten weiter?
Wir geben personenbezogene Daten nur an vertrauenswürdige Partner weiter, um unsere auf Barrierefreiheit ausgerichteten Dienste im Rahmen strenger Vereinbarungen bereitzustellen:
- Rechtsträger: NITSAN GmbH, die verantwortliche Stelle. Berechtigte Teammitglieder greifen nur bei Bedarf auf Daten zu.
- Unterauftragsverarbeiter: Drittanbieter, die uns bei der Erbringung unserer Dienste unterstützen, darunter Anbieter für Cloud-Hosting, Analyse, Zahlungsabwicklung und technische Infrastruktur. Unsere aktuelle Liste der Unterauftragsverarbeiter finden Sie unter: www.accesstive.com/sub-processors
- Integrationspartner: Plattformen wie WordPress, Shopify oder TYPO3 für eine nahtlose Service-Integration, je nach Kundenwunsch.
- Geschäftsübertragungen: Im Falle von Fusionen, Übernahmen oder Umstrukturierungen können wir Daten mit den entsprechenden Parteien austauschen, wobei wir uns bemühen, Sie darüber zu informieren.
- Rechtliche Anforderungen: Wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, z. B. zur Einhaltung von Vorschriften (z. B. ADA, BFSG) oder gerichtlichen Anordnungen.
Wir verkaufen oder vermieten Ihre Daten niemals. Jegliche Weitergabe erfolgt im Einklang mit den geltenden Gesetzen und unserer Verpflichtung zur Inklusion.
5. Wo verarbeiten und speichern wir Ihre Daten?
Alle Ihre Daten werden in Deutschland von unserem vertrauenswürdigen Partner sicher gespeichert und verarbeitet:
Hosting-Anbieter: ALL-INKL.COM (Neue Medien Münnich)
Zweck: Hosting-Infrastruktur
Standort: Deutschland
Die hochmodernen Rechenzentren sind ISO-zertifiziert und erfüllen die Anforderungen der DSGVO, des deutschen Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG) und der EN 301 549. Mit täglichen vollständigen Backups und robusten Sicherheitsmaßnahmen bleiben Ihre Daten innerhalb des strengen deutschen Datenschutzrahmens sicher und zugänglich. Dies gewährleistet die Einhaltung der EU-Vorschriften und schützt Ihre Daten nach deutschem Recht. Bei Fragen wenden Sie sich bitte per E-Mail an privacy@accesstive.com.
Datenschutzanfragen werden von der NITSAN GmbH über den Datenschutzkontakt von Accesstive bearbeitet.
6. Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten
Wir geben Ihnen die Möglichkeit, Ihre persönlichen Daten im Einklang mit den weltweiten Gesetzen (z. B. DSGVO, CCPA, AODA) zu kontrollieren. Zu Ihren Rechten gehören:
- Auskunft: Fordern Sie Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten personenbezogenen Daten an.
- Berichtigung: Aktualisieren Sie ungenaue Daten.
- Löschung: Beantragen Sie die Löschung von Daten, sofern dies zulässig ist.
- Einschränkung: Einschränkung der Verarbeitung in bestimmten Fällen.
- Datenübertragbarkeit: Sie können Ihre Daten in einem strukturierten Format erhalten.
- Widerspruch: Widerspruch gegen Marketing oder gegen eine Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen.
- Einwilligung widerrufen: Beenden Sie Marketing oder nicht notwendige Cookies jederzeit.
Um diese Rechte auszuüben, wenden Sie sich bitte an privacy@accesstive.com. Für Servicedaten, die im Auftrag von Kunden verarbeitet werden, siehe die Datenschutzhinweise des Kunden.
7. Sicherheitsmaßnahmen
Wir schützen Ihre Daten mit robusten, inklusiven Sicherheitspraktiken:
- Verschlüsselung: AES 256-bit für Daten im Ruhezustand, TLS 1.2 für Daten bei der Übertragung.
- Zugriffskontrollen: Rollenbasierter Zugriff, Zwei-Faktor-Authentifizierung und Prüfprotokolle.
- Sicheres Hosting: Daten werden in segmentierten Virtual Private Clouds (VPCs) über mehrere Verfügbarkeitszonen hinweg gespeichert.
- Regelmäßige Tests: Schwachstellenscans und Konformitätsprüfungen zur Einhaltung der Normen ADA, Section 508 und EN 301 549.
Obwohl wir uns um maximale Sicherheit bemühen, ist kein System unfehlbar. Wir reagieren umgehend auf mutmaßliche Sicherheitsverletzungen.
8. Cookies und Tracking-Technologien
Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um unsere Dienste zugänglich und benutzerfreundlich zu machen und WCAG-konforme Kontraste und Lesbarkeit zu gewährleisten:
- Notwendige Cookies: Ermöglichen Kernfunktionen wie den Zugriff auf Konten oder Dashboards.
- Analyse-Cookies: Erfassen die Nutzung (z. B. über Google Analytics), um die Barrierefreiheitsfunktionen zu verbessern.
- Marketing-Cookies: Zur Bereitstellung von personalisierten Werbeaktionen, mit Ihrer Zustimmung.
Verwalten Sie Ihre Präferenzen über unser Cookie-Zustimmungstool oder die Browsereinstellungen. Siehe unsere Cookie-Richtlinie für weitere Informationen.
9. Dienste von Drittanbietern und Integrationen
Unsere Dienste lassen sich in Plattformen wie WordPress, Shopify oder TYPO3 integrieren und können Funktionen für soziale Medien enthalten (z. B. „Teilen“-Buttons). Diese Drittanbieter haben ihre eigenen Datenschutzrichtlinien, auf die wir keinen Einfluss haben.
Bei allen Integrationen wird auf Barrierefreiheit geachtet, indem vielfältige, integrative Grafiken und WCAG-konforme Designs verwendet werden.
10. Kontaktieren Sie uns
Haben Sie Fragen oder Bedenken? Wenden Sie sich an uns:
NITSAN GmbH (Accesstive ist eine Marke der NITSAN GmbH.)
E-Mail: privacy@accesstive.com
Telefon: +49 351 48 19 66 61
Für Anfragen zu DSGVO, AODA und BFSG ist die NITSAN GmbH die für die Accesstive-Dienste verantwortliche Stelle. Sie können außerdem Beschwerde bei Ihrer örtlichen Datenschutzbehörde einreichen. In der EU ansässige Personen können sich direkt an die NITSAN GmbH wenden, um Datenschutzanfragen zu stellen oder ihre Datenschutzrechte auszuüben.
Verantwortliche Stelle:
NITSAN GmbH
Bischofsweg 6
01097 Dresden
Deutschland
Registergericht: Amtsgericht Dresden
Handelsregister: HRB 48599
Zusätzliche Hinweise
- Aktualisierungen: Wir können diesen Hinweis aktualisieren, um neue Dienstleistungen (z. B. rechtliche Unterstützung, Schulungen) oder rechtliche Änderungen (z. B. BFSG-Konformität) zu berücksichtigen. Wir werden Sie per E-Mail oder über unsere Plattform benachrichtigen.
- Datenschutz für Kinder: Unsere Dienste sind nicht für Nutzer unter 16 Jahren bestimmt. Kontaktieren Sie uns unter privacy@accesstive.com, wenn Sie glauben, dass wir minderjährige Daten gesammelt haben.
Danke, dass Sie Accesstive gewählt haben, um die digitale Welt für alle zugänglich zu machen.