ADA-Konformität für E-Commerce websites: Legal & sicher blei

Barrierefreiheit ist nicht optional, sondern unverzichtbar: Reden wir über den Umfang:1 von 4 Erwachsenen in den USA lebt mit einer Behinderung, so die CDC. Das sind mehr als 61 Millionen Menschen, die beim Surfen im Internet auf Bildschirmleser, Tastaturnavigation, Untertitel oder andere Hilfsmittel angewiesen sind.

Und wenn Sie glauben, dass die Einhaltung der Vorschriften freiwillig ist, dann irren Sie sich. Allein im Jahr 2024 sahen die US-Gerichte über4.000 ADA-bezogene digitale Klagendie höchste Zahl aller Zeiten. Die meisten davon wurden gegen E-Commerce- und Einzelhandelsmarken wegen unzugänglicher Websites eingereicht.

In diesem Leitfaden zeigen wir Ihnen, wie Sie Ihre E-Commerce-Website im Jahr 2025 ADA-konform machen können- vom Verständnis der rechtlichen Standards über die Durchführung einer Zugänglichkeitsprüfung bis hin zur Implementierung konkreter Lösungen.

Egal, ob Sie ein Ladenbesitzer, Entwickler oder Vermarkter sind, dieser Leitfaden wird Ihnen helfen, ein besseres, inklusiveres Online-Einkaufserlebnis zu schaffen.

Wo die digitale Barrierefreiheit begann: Wie die ADA eine Online-Inklusionsbewegung auslöste

Digitale Barrierefreiheit ist nicht nur ein Modewort, sondern eine Bewegung, die auf den Bürgerrechten beruht. Um zu verstehen, wie alles begann, müssen wir bis ins Jahr 1990 zurückgehen, als die Inklusion von Menschen mit Behinderungen einen großen Sprung nach vorn machte.

ADA: Ein Meilenstein der Bürgerrechte, der das heutige Web beeinflusst

DerGesetz für Amerikaner mit Behinderungen (ADA) wurde am 26. Juli 1990 von Präsident George H. W. Bush als Gesetz unterzeichnet. Es verbietet die Diskriminierung von Menschen mit Behinderungen in verschiedenen Lebensbereichen, z. B. in der Arbeitswelt, in Schulen, im Verkehr und in öffentlichen Einrichtungen. Auch wenn das Internet noch nicht zum Mainstream gehörte, war die Absicht des Gesetzes klar: Jeder verdient einen gleichberechtigten Zugang.

Spulen wir bis heute vor, und das US-Justizministerium (DOJ ) interpretiert Websites nun als "öffentliche Einrichtungen" gemäß Titel III des ADA. Das bedeutet, dass Online-Shops, Banken, Reiseportale und alle Unternehmen, die öffentlich zugängliche Dienstleistungen anbieten, für Menschen mit Behinderungen zugänglich sein müssen.

Rechtlicher Wendepunkt: Als Target mit der Musik konfrontiert wurde

Im Jahr 2006 verklagte dieNational Federation of the Blind Target verklagt weil blinde Kunden die Website des Unternehmens nicht selbständig nutzen konnten. Das Ergebnis? Target zahlte einen Vergleich in Höhe von 6 Millionen Dollar und musste seine Website überarbeiten, um sie barrierefrei zu gestalten. Dieser bahnbrechende Fall machte deutlich: Die Vernachlässigung der digitalen Zugänglichkeit kann teuer zu stehen kommen, sowohl finanziell als auch in Bezug auf den guten Ruf.

Das DOJ spricht Klartext: ADAgilt deckt das Web ab

Im März 2022 gab das DOJ aktualisierte Leitlinien heraus, in denen bestätigt wird, dass Unternehmen, die der Öffentlichkeit zugänglich sind, die Zugänglichkeit von Websites gemäß dem ADA sicherstellen müssen. Auch wenn das Gesetz keine spezifischen technischen Standards nennt, empfiehlt das DOJ die Einhaltung folgender RichtlinienWCAG (Zugänglichkeitsrichtlinien für Webinhalte)als praktischen Rahmen für die Einhaltung.

Was das ADA wirklich für die digitale Welt bedeutet

Wenn Sie ein E-Commerce-Geschäft betreiben oder Online-Dienste anbieten, ist das ADA nicht nur ein Gesetz für den stationären Handel, sondern es gilt auch für Sie. Lassen Sie es uns in einfachen Worten erklären.

Was also ist das ADA?

Der Americans with Disabilities Act (ADA) ist ein Bürgerrechtsgesetz, das 1990 erlassen wurde, um Diskriminierung aufgrund von Behinderungen zu verbieten. Sein Zweck ist einfach: Es soll sicherstellen, dass Menschen mit Behinderungen die gleichen Rechte und Möglichkeiten haben wie alle anderen.

Es gilt für fünf Hauptbereiche (so genannte Titel), und derjenige, der sich am meisten auf Websites auswirkt, istTitel IIIder sich auf "öffentliche Einrichtungen" bezieht. Dazu gehören Unternehmen wie:

• Einzelhandelsgeschäfte
• Gaststätten
• Hotels
• Online-Plattformen, die Produkte oder Dienstleistungen anbieten

Und ja, Gerichte und das Justizministerium (DOJ ) haben bestätigt, dass auch Websites zählen.

Was bedeutet eigentlich eine ADA-konforme Website?

Das ADA schreibt keine genauen Regeln für Websites vor, aber das bedeutet nicht, dass es eine Grauzone gibt. Der anerkannte Goldstandard für digitale Zugänglichkeit sind die WCAG (Web Content Accessibility Guidelines).

Um die Erwartungen der ADA zu erfüllen, sollte Ihre Website:

wahrnehmbar sein - der Inhalt muss für Hilfsmittel (z. B. Bildschirmlesegeräte) sichtbar und lesbar sein bedienbar sein - alle Funktionen sollten über die Tastatur und nicht nur mit der Maus funktionieren verständlich sein - die Navigation und der Inhalt sollten klar, logisch und leicht nachvollziehbar sein robust sein - Ihr Code sollte mit verschiedenen Geräten, Browsern und Hilfsmitteln funktionieren

Das bedeutet, dass Sie Funktionen benötigen wie:

• Alt-Text für Bilder
• Navigation nur über die Tastatur
• Lesbare Schriftarten und Kontrastverhältnisse
• ARIA-Beschriftungen für Bildschirmleser
• Transkripte und Untertitel für Audio-/Videoinhalte

Barrierefreie Overlays wiedas KI-gesteuerte Widget von Accesstive können helfen, aber zur vollständigen Einhaltung der Vorschriften gehört mehr als nur die Installation eines Tools.

Wer ist von einer unzugänglichen Website betroffen?

Die kurze Antwort: Jeder, aber besonders:

1. Nutzer mit Behinderungen

Ungefähr16 % der Weltbevölkerung, mehr als eine Milliarde Menschen, leben mit irgendeiner Form von Behinderung. Dazu gehören:

• Blinde oder sehbehinderte Menschen
• Gehörlose oder schwerhörige Menschen
• Menschen mit Mobilitätsproblemen oder motorischen Beeinträchtigungen
• Menschen mit neurodiversen Störungen (z. B. Autismus, ADHS)
• Personen mit kognitiven Einschränkungen

Diese Nutzer sind auf barrierefreie Websites angewiesen, um tägliche Aufgaben wie Einkaufen, Bankgeschäfte oder Reisebuchungen zu erledigen.

2. Unternehmen

Eine unzugängliche Website bedeutet:

• Umsatzeinbußen
• Beschädigtes Markenvertrauen
• Potenzielle Klagen (über4.600 ADA-Klagen im Jahr 2023 eingereicht)Ausschluss eines großen, treuen Kundenstamms

3. Suchmaschinen

Gute Zugänglichkeit = gute Suchmaschinenoptimierung. Funktionen wie semantisches HTML, Alt-Text und lesbares Layout helfen sowohl den Nutzern als auch den Google-Bots. Verbesserungen der Zugänglichkeit führen also oft zu einer besseren Platzierung.

Was bedeutet ADA-Konformität für eCommerce?

Der Americans with Disabilities Act (ADA) schreibt vor, dass öffentliche Bereiche, einschließlich Websites, für Menschen mit Behinderungen zugänglich sein müssen. Für eCommerce-Unternehmen bedeutet dies, dass Ihre Website für Menschen mit visuellen, auditiven, motorischen und kognitiven Beeinträchtigungen nutzbar sein muss.

Was ADA für Online-Shops bedeutet

Obwohl das ADA ursprünglich 1990, also lange vor dem Aufkommen des Internets, geschaffen wurde, legen die US-Gerichte und das Justizministerium (DOJ) es nun so aus, dass es auch für Websites und Apps gilt, insbesondere wenn diese Plattformen als digitales Äquivalent zu physischen Schaufenstern dienen.

Wenn Ihr Online-Shop Produkte oder Dienstleistungen für US-Nutzer anbietet, muss er in angemessener Weise zugänglich sein, oder Sie könnten rechtliche Probleme bekommen.

Domino's Pizza hat dies auf die harte Tour gelernt, als ein blinder Kunde mit einem Bildschirmlesegerät kein Essen bestellen konnte. Der Fall gelangte 2019 bis vor den Obersten Gerichtshof; Domino's verlor, wie vonCNBC

Warum Barrierefreiheit im E-Commerce einzigartig (und knifflig) ist

Im Gegensatz zu einer einfachen Broschürenseite sind Online-Shops dynamisch und interaktiv und bergen oft Fallen für die Barrierefreiheit. Hier sind die häufigsten Probleme:

1. Unzugängliche Produktbilder und Videos

Wenn Ihre Produktfotos keinen Alt-Text enthalten, können blinde Benutzer nicht "sehen", was Sie verkaufen. Ohne Untertitel sind Ihre Produktvideos für hörgeschädigte Nutzer nutzlos.

2. Unbeschriftete Schaltflächen & Formulare

Kaufschaltflächen, "In den Warenkorb"-Symbole und Werbebanner verwenden oft Symbole ohne geeignete ARIA-Beschriftung oder sichtbaren Text. Bildschirmlesegeräte können sie nicht interpretieren, wodurch der gesamte Kaufvorgang unbrauchbar wird.

3. Tastatur-Fallen-Zonen

Viele Websites werden nicht mit einer reinen Tastaturnavigation getestet. Wenn jemand nicht mit der Tabulatortaste durch Filter, Größenauswahl oder Versandformulare navigieren kann, kann er den Kauf nicht abschließen, Punkt.

4. Niedriger Kontrast und winzige Schriftarten

Das Design mag elegant aussehen, aber die Lesbarkeit ist nicht gegeben. Die WCAG empfiehlt ein Mindestkontrastverhältnis von 4,5:1 für normalen Text. Viele eCom-Websites erreichen das nicht einmal annähernd.

5. Popups und Modals

Barrierefreiheit ist nicht mehr gegeben, wenn Popups den Tastaturfokus stehlen oder nicht so codiert sind, dass sie für Bildschirmleser geeignet sind. Denken Sie an Newsletter-Opt-Ins, Rabatt-Banner und Warenkorb-Erinnerungen.

Wer muss die ADA-Vorschriften einhalten?

Wenn Sie einen Online-Shop betreiben, der an Personen in den Vereinigten Staaten verkauft, und sei es auch nur ein Produkt, sollte Ihre Website ADA-konform sein. Das schließt ein:

• Kleine und mittlere Unternehmen (SMBs)
• eCommerce-Marken auf Unternehmensebene
• Dropshipping und Print-on-Demand-Shops
• Marktplätze mit mehreren Anbietern

Kein Geschäft ist "zu klein", um zur Rechenschaft gezogen zu werden. Die Klagen richten sich sowohl gegen milliardenschwere Marken als auch gegen Einzelgründer.

Brauchen Sie ein besseres Verständnis des Gesetzes? Lesen Sie unserenerweiterten ADA-Leitfaden zu Barrierefreiheit und Design.

ADA eCommerce Checkliste: Was Ihr Shop haben sollte

Hier finden Sie eine vereinfachte, aber aussagekräftige ADA-Checkliste für Online-Shops. Dies sind die wichtigsten Bereiche, in denen die meisten eCommerce-Websites versagen:

Bereich Zugänglichkeit	Was ist erforderlich?	Real-World Beispiel
Farbkontrast	Der Text muss mindestens ein4,5:1 Kontrastverhältnis zu seinem Hintergrund haben	Weißer Text auf dunklem Hintergrund ist OK, aber Hellgrau auf Weiß? Fehlanzeige.
Bild-Alt-Text	Alle Produktbilder müssen überbeschreibende Alt-Tags	alt="Schwarze Ledergeldbörse für Herren mit RFID-Schutz"
Tastatur-Navigation	Benutzer müssen die Möglichkeit haben, die Website zu durchsuchenohne Maus	Tabulator durch Filter, Größen, "In den Warenkorb", keine Maus erforderlich.
ARIA-Etiketten	Verwenden SieARIA-Rollen und -Beschriftungen damit Bildschirmleser die Elemente verstehen können	Fügen Sie bei Bedarf role="button" oder aria-label="Produkte suchen" hinzu.
Video-Untertitel	Fügen SieUntertitel oder Transkripte für Produkt- und Anleitungsvideos	Untertitel für Ihre "How to use"- oder Testimonial-Clips.
Fehlermeldungen	Fehler im Formular müssendeutlich angekündigt und sichtbar sein	Wenn jemand ein Pflichtfeld überspringt, zeigen Sie eine Fehlermeldung an wie: "E-Mail ist erforderlich."
Konsistentes Layout	Halten SieStruktur der Website vorhersehbar über alle Seiten hinweg	Die Kopfzeile, das Navigationsmenü und die Fußzeile sollten immer an der gleichen Stelle bleiben.
Links überspringen	Fügen Sie einen "Skip to main content"-Link für Screenreader und Tastaturbenutzer hinzu	Normalerweise ist dies der erste Link auf der Seite, der für visuelle Benutzer nicht sichtbar ist.

Wie Sie Ihre Website auf ADA-Konformität prüfen (Schritt für Schritt)

Ein Audit der Barrierefreiheit ist nicht nur eine einmalige Maßnahme, sondern die Grundlage für einen integrativen digitalen Shop. Betrachten Sie es als einen Gesundheitscheck für Ihre Website, der Ihnen hilft, Probleme zu erkennen und zu beheben, die Benutzer mit Behinderungen daran hindern, Ihre Inhalte in vollem Umfang zu nutzen.

Im Folgenden finden Sie einen praktischen, praxiserprobten Audit-Prozess für E-Commerce-Websites:

Schritt 1: Führen Sie einen automatisierten Scan durch

Beginnen Sie mit einer schnellen automatischen Überprüfung, um oberflächliche Probleme zu erkennen. Tools wieaxe DevTools,Google Lighthouse, und sogarAccesstive's AI Audit Werkzeug kann kennzeichnen:

• Fehlender oder falscher Bild-Alt-Text
• Schlechter Farbkontrast
• Fehlende Formularbeschriftungen
• Falsche Überschriftenstruktur

Aber denken Sie daran: Die Automatisierung allein fängt nur etwa 30 % aller Probleme ab.

Schritt 2: Testen Sie manuell (wie ein echter Benutzer)

Testen Sie nun Ihre Website ohne Maus. Können Sie das?

• Blättern Sie durch Produktseiten und Filter?
• Nur mit den Pfeiltasten durch Dropdowns navigieren?
• Können Sie Schaltflächen und Formularfelder über die Tastatur aktivieren?

Aktivieren Sie als nächstes ein Bildschirmleseprogramm wieNVDA (Windows) oder VoiceOver (Mac), um zu simulieren, wie blinde Benutzer Ihre Website erleben. Auf diese Weise lassen sich Fokussierungsfallen, verwirrende Beschriftungen oder fehlerhafte Navigationen aufdecken, die von der Automatisierung übersprungen werden.

Schritt 3: Echte Benutzerrückmeldungen einbeziehen

Automatisierte und manuelle Tests sind großartig, aber nichts geht über das Testen mit echten Benutzern, die eine Behinderung haben. Dies kann aufdecken:

• Schmerzpunkte in Ihren Produktfiltern
• Verwirrung durch Schaltflächen, die nur aus Symbolen bestehen
• Checkout-Barrieren, die für die Entwickler nicht offensichtlich sind

Viele Unternehmen bieten Usability-Tests mit Teilnehmern an, die täglich mit assistiven Technologien arbeiten.

Schritt 4: Dokumentieren Sie alles und setzen Sie Prioritäten

Organisieren Sie Ihre Ergebnisse in einem strukturierten Bericht:

• Schweregrad: Kritisch, Mäßig, Geringfügig
• Problemtyp: Visuell, motorisch, auditiv, kognitiv
• Auswirkungen auf den Benutzer: Probleme mit hoher Auswirkung stehen an erster Stelle

Beispiel: Eine Schaltfläche, die von Bildschirmlesegeräten nicht erkannt wird = hoher Schweregrad und hohe Auswirkung; beheben Sie dieses Problem, bevor Sie das Design optimieren.

Schritt 5: Beginnen Sie mit der Behebung von Problemen

Beginnen Sie mit der Behebung von Problemen, die sich schnell beheben lassen (wie fehlende Alt-Attribute oder Schaltflächenbeschriftungen). Komplexere Probleme, wie die Überarbeitung von semantischem HTML oder die Beseitigung von JavaScript-Fallen, erfordern möglicherweise die Hilfe der Entwickler.

Vergessen Sie nicht, nach jeder Korrektur erneut zu testen.

Schritt 6: Kontinuierliche Überwachung der Zugänglichkeit

Machen Sie die Barrierefreiheit zum Bestandteil Ihres QA-Prozesses oder Ihrer CI/CD-Pipeline. Das können Sie tun:

• Automatisieren Sie wöchentliche Überprüfungen mit Tools wiePa11y
• Verfolgen Sie Regressionen in GitHub/GitLab-Pipelines
• Vierteljährliche Audits mit Accesstive's Access Monitorplanen

Barrierefreiheit ist keine Funktion, die man einmal einrichtet und dann wieder vergisst, sondern eine ständige Verpflichtung.

Häufige Probleme mit der ADA-Konformität im eCommerce

Online-Shops hindern Kunden mit Behinderungen oft unwissentlich daran, im Shop zu stöbern, zu kaufen oder sogar den Kundendienst zu kontaktieren. Hier sind einige der häufigsten Probleme mit der Barrierefreiheit von E-Commerce-Websites:

Problem	Was ist das Problem?	Auswirkung in der realen Welt
Fehlender Alt-Text	Bei Produktbildern fehlen alternative Beschreibungen	Blinde Benutzer können nicht verstehen, was Sie verkaufen
Kontrastarmer Text	Text verschmilzt mit dem Hintergrund (wie grau auf weiß)	Nutzer mit Sehschwäche können Angebote oder Preise nicht lesen
Tastatur-Fallen	Interaktive Elemente können nicht über die Tastatur erreicht oder verlassen werden	Benutzer mit motorischen Behinderungen können den Bestellvorgang nicht abschließen
Fehlende ARIA-Beschriftungen	Interaktive Elemente haben keine klare Kennzeichnung für Bildschirmleser	Schaltflächen wie "Jetzt kaufen" werden bedeutungslos
Unzugängliche Formulare	Fehlermeldungen werden von Bildschirmlesern nicht gelesen	Kunden können ihre Bestellung oder ihr Abonnement nicht abschließen
Inkonsistente Navigation	Menüs verschieben oder ändern sich seitenübergreifend	Neurodivergente Benutzer werden desorientiert und brechen ab

Bonus versagt: Viele E-Commerce-Websites verstecken Rabatte und zeitlich begrenzte Angebote in Schiebereglern oder Popups, die von Bildschirmlesern vollständig übersprungen werden.

Rechtliche Risiken bei Nichtbeachtung der ADA-Konformität

ADA ist nicht optional. In den USA gilt der Americans with Disabilities Act (ADA) für digitale Plattformen ebenso wie für physische Räume. Dazu gehören Online-Shops, Marktplätze und SaaS-Tools mit eCommerce-Komponenten.

Hier erfahren Sie, was auf dem Spiel steht, wenn Ihre Website nicht konform ist:

Sie können verklagt werden

ADA-Klagen gegen Websites nehmen von Jahr zu Jahr zu. Zwischen 2020 und 2024 wurden vor US-Bundesgerichten über 13.900 Klagen gegen die Zugänglichkeit von ADA-Websites eingereicht, wobei Einzelhandels- und E-Commerce-Marken am häufigsten betroffen sind.

Finanzielle Strafen

• Gerichtskosten und Vergleichskosten (oft $10K-$100K+)
• Zusätzliche Kosten für Abhilfemaßnahmen unter Einhaltung strenger Fristen
• Schädigung des Markenvertrauens und verlorene Kundentreue

Keine Ausnahme für "Kleinunternehmen"

Das ADA schließt KMUs oder Start-ups nicht aus. Wenn Ihre Website US-Kunden bedient, auch wenn Sie im Ausland ansässig sind, sind Sie gesetzlich verpflichtet, die Vorschriften einzuhalten.

Tools und Ressourcen zur Sicherstellung der ADA-Konformität im eCommerce

Hier finden Sie Ihre Grundausstattung für den Aufbau und die Pflege eines barrierefreien Online-Shops:

Tools zum Scannen der Barrierefreiheit

• Access AI Audit - Scannt Ihre Website mit Hilfe von AI auf WCAG-Probleme
• axe DevTools - Chrome-Plugin für entwicklerfreundliche Audits
• Google-Leuchtturm - Eingebaut in Chrome DevTools
• WAVE-Werkzeug - Hebt visuelle Zugänglichkeitsfehler hervor

Bildschirmleser & Test-Tools

• NVDA - Kostenloses Bildschirmleseprogramm für Windows
• VoiceOver - Integriert in macOS und iOS
• Access assistent - Simuliert die Benutzerreise mit Behinderungsmodi

Ressourcen zum Lernen

• WCAG-Kurzanleitung - Vom W3C, offizielle Standards
• ADA.gov Abschnitt über digitale Zugänglichkeit - Leitfaden des U.S. Justizministeriums
• Accesstive's Compliance Hub - Erläutert ADA, WCAG, Abschnitt 508 und globale Gesetze

Laufende Überwachung

• Access monitor - Dashboard zur Einhaltung der Vorschriften in Echtzeit
• Google-Suchkonsole - Warnungen für mobile Benutzerfreundlichkeit/Zugänglichkeit
• SiteImprove - Kostenpflichtige Überwachung auf Unternehmensniveau

Immer noch verwirrt? Werfen Sie einen Blick auf dieListe der besten Tools für Barrierefreiheit im Web für ein besseres Verständnis.

Online-Einkauf barrierefrei gestalten: Bewährte Praktiken

Hier erfahren Sie, wie Sie die Barrierefreiheit im E-Commerce während der gesamten Nutzungsdauer verbessern können:

1. Startseite & Navigation

• Verwenden Siesemantisches HTML für <header>, <nav>, und Überschriften (<h1> bis <h6>).
• Behalten Sie einelogische Tab-Reihenfolge die dem visuellen Fluss folgt.
• Fügen Sie ein"Zum Inhalt springen" Link am Anfang für Tastaturbenutzer.

Tipp: Verwenden Sie denAccess assistent können Sie die Zugänglichkeit der Navigation in Echtzeit überprüfen.

2. Produkt-Seiten

• Hinzufügen vonbeschreibenden Alt-Text für Produktbilder (nicht nur Dateinamen oder Modellnummern).
• Verwenden Siestrukturierte Daten (Schema.org) um das Verständnis von Bildschirmlesern und SEO zu verbessern.
• Stellen Sie zur Verfügung.kontrastreiche Farbfelder und Text für sehbehinderte Nutzer.

3. Suche und Filter

• Stellen Sie sicher, dass alle Filter, Kontrollkästchen und Dropdowns vollständigTastatur bedienbar sind.
• Stellen Sie sicher, dassBeschriftungen korrekt mit Formulareingaben und Feldsätzen verbunden sind.

4. Checkout-Prozess

• Sorgen Sie für klareFormularbeschriftungen,Fehlermeldungenund EchtzeitValidierungs-Feedback.
• Vermeiden Sie unerwarteteSitzungszeitüberschreitungenwarnen Sie die Benutzer und bieten Sie ihnen eine Verlängerung an.
• Stellen Sie sicher, dass die"Schaltfläche "Bestellung aufgeben sichtbar und beschriftet ist und über die Tastatur erreicht werden kann.

5. Mobile Zugänglichkeit

• Verwenden Siegroße, gut platzierte Tippziele (mindestens 44x44px).
• Testen Sie den Checkout und den Produktfluss mit mobilen Screenreadern wie TalkBack (Android) und VoiceOver (iOS).

Profi-Tipp: Verwenden Sie Access monitor um die mobile Zugänglichkeit im Laufe der Zeit zu verfolgen.

Abschließende Überlegungen

Bei der Erstellung einer ADA-konformen E-Commerce-Website geht es nicht nur darum, rechtliche Risiken zu vermeiden, sondern auch darum, ein integratives, einladendes Erlebnis für alle Benutzer zu schaffen.

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