Barrierefreiheitsprobleme: Wie man sie versteht und behebt

Kann jeder Ihre Website nutzen, unabhängig von seinen Fähigkeiten?

Wenn Sie unsicher sind, sind Sie nicht allein. Viele Websites schaffen heute ungewollt Barrieren für Nutzer mit Behinderungen. Ob es sich nun um kleine Texte, fehlende Alt-Texte oder verwirrende Navigation handelt, diese Probleme mit der Barrierefreiheit können Nutzer vergraulen und Ihre Website sogar einem rechtlichen Risiko aussetzen, weil sie nicht den ADA-Vorschriften entspricht.

In diesem Leitfaden werden wir die häufigsten Probleme mit der Barrierefreiheit im Web aufschlüsseln, Schritt für Schritt erklären, wie man Probleme mit der Barrierefreiheit behebt, und Ihnen helfen, Ihre Website ADA-konform zu machen. Am Ende werden Sie nicht nur verstehen, was behoben werden muss, sondern auch, warum dies für Ihre Benutzer und Ihr Unternehmen wichtig ist.

Was sind Barrierefreiheitsprobleme im Web?

Probleme mit der Barrierefreiheit im Internet beziehen sich auf Hindernisse, die Benutzer mit visuellen, auditiven, motorischen oder kognitiven Behinderungen daran hindern, effektiv auf digitale Inhalte zuzugreifen. Diese Probleme beeinträchtigen das Benutzererlebnis, schränken die Reichweite ein und können gegen gesetzliche Barrierefreiheitsstandards wie den ADA (Americans with Disabilities Act) oder die WCAG (Web Content Accessibility Guidelines) verstoßen.

Beispiele für Barrierefreiheitsbehinderungen:

• Fehlender oder falscher Alt-Text für Bilder
• Schlechter Farbkontrast zwischen Text und Hintergrund
• Unzugängliche Formulare und Schaltflächen
• Keine Unterstützung der Tastaturnavigation
• Videos ohne Untertitel oder Transkription
• Blinkender Inhalt, der Krampfanfälle auslöst

Warum die Behebung von Barrierefreiheitsproblemen wichtig ist

1. Einhaltung von Gesetzen

Das ADA und Section 508 in den USA sowie ähnliche Gesetze weltweit schreiben digitale Barrierefreiheit vor. Die Nichteinhaltung kann zu Gerichtsverfahren und Geldstrafen führen.

2. Verbesserte Benutzerfreundlichkeit

Durch die Behebung von Barrierefreiheitsproblemen wird sichergestellt, dass Ihre Website von allen Menschen genutzt werden kann, was zu höherem Engagement, niedrigeren Absprungraten und besseren Umsätzen führt.

3. Bessere Suchmaschinenoptimierung

Suchmaschinen bevorzugen barrierefreie Websites. Praktiken wie die Verwendung von Alt-Text und semantischem HTML verbessern die Crawlability und das Ranking.

4. Größere Reichweite

Eine barrierefreie Website öffnet die Türen zu einem breiteren Publikum, einschließlich der 1 Milliarde Menschen weltweit, die in irgendeiner Form eine Behinderung haben.

Häufige Probleme mit der Barrierefreiheit im Web (und wie man sie behebt)

Hier finden Sie einen praktischen Leitfaden zum Erkennen und Beheben wichtiger Probleme mit der Barrierefreiheit:

Wie man Probleme mit der Barrierefreiheit behebt: Ein Schritt-für-Schritt-Ansatz

Schritt 1: Überprüfen Sie die Barrierefreiheit

Verwenden Sie Tools wie:

• Accesstive
• WAVE
• Google Leuchtturm (DevTools)
• axe DevTools

Diese Tools können häufige Verstöße erkennen und Vorschläge unterbreiten.

Schritt 2: Beheben Sie tief hängende Probleme

Beginnen Sie mit:

• Alt-Text für Bilder
• Verbesserungen des Farbkontrasts
• Formularbeschriftungen

Schritt 3: Implementierung von ARIA (Accessible Rich Internet Applications)

ARIA-Rollen helfen unterstützenden Technologien bei der Interpretation dynamischer Inhalte. Verwenden Sie sie nur, wenn natives HTML nicht ausreicht.

Schritt 4: Optimieren Sie für Tastaturbenutzer

Stellen Sie sicher, dass alle Menüs, Schaltflächen und Formulare mit der Tabulatortaste, der Eingabetaste und den Pfeiltasten navigiert werden können. Vermeiden Sie reine Hover-Interaktionen.

Schritt 5: Testen Sie mit echten Benutzern

Nichts geht über das Feedback aus der realen Welt. Arbeiten Sie mit Benutzern mit Behinderungen oder professionellen Testern zusammen, die Bildschirmlesegeräte und andere unterstützende Technologien verwenden.

Beispiel aus der realen Welt: Rechtsstreit um Barrierefreiheit bei Domino's Pizza

Domino's wurde verklagt, weil seine Website und seine App für blinde Benutzer unzugänglich waren. Obwohl das Gericht argumentierte, dass das ADA nicht für Websites gelte, entschied es zugunsten der Barrierefreiheit. Der Fall verdeutlicht die rechtlichen Risiken und den Imageschaden, die mit der Missachtung der Barrierefreiheit einhergehen.

Pro-Tipps für langfristige Barrierefreiheit

• Machen Sie die Barrierefreiheit zu einem Teil Ihres Entwicklungsprozesses - nicht zu einem nachträglichen Gedanken. Wenden Sie die Grundsätze des barrierefreien Designs von Anfang an bei jedem Webprojekt an.
• Schulen Sie Ihre Content- und Marketing-Teams in den besten Praktiken für Barrierefreiheit (z. B. Alt-Text, Überschriftenebenen, Linktext).

Abschließende Überlegungen

Die Behebung von Problemen mit der Barrierefreiheit im Web ist nicht nur eine technische Aufgabe, sondern es geht darum, integrative digitale Erlebnisse zu schaffen, die für jeden funktionieren.

Unabhängig davon, ob Sie Probleme mit der ADA-Konformität beheben wollen oder gerade erst mit dem Thema Barrierefreiheit beginnen, sollten Sie jetzt handeln, um Ihr Unternehmen zu schützen und Ihre Nutzer zu unterstützen.